AI driven call center connectivity

KI-basierte Call Center Lösungen ermöglichen es, die Funktionen von existierenden Call Centern mit menschlichen Mitarbeitern zu ersetzen.

Anrufer können das Call Center von Hishab anrufen und Anfrage oder Fragen stellen und der Hishab AI basierte “”Voice Response Assistant”” antwortet wie ein echter Mensch. Dieser vollständig KI basierte Call Center Agent kann bis zu 65 % der Kosten im Vergleich zu einem menschlichen Mitarbeiter einsparen. Ein weiteres Pluspunkt ist, dass die Kundenzufriedenheit durch das Wegfallen von Warteschlagen verbessert wird. Insgesamt kann so eine höhere Kundenzufriedenheit erreicht werden.

BUSINESS

  1. Voice based data input system
  2. Voice based AI driven credit scoring system
  3. AI driven call center connectivity
  4. Voice based dialog engine for e-commerce
  5. Control IoT devise by voice
  6. Data analytics/Business intelligence service